قوانین موسسه اموزشی زانا

۱:هرگونه سوءاستفاده از نام وعناوین وهمچنین برند موسسه آموزشی زانا ممنوع بوده وپیگرد قانونی دارد

۲:هرگونه دستکاری در فرم های موسسه ممنوع بوده وموسسه این حق را دارد از شخص خاطی از طریق مراحع قضایی شکایت کند

۳:هرگونه اخذ وجه با نام موسسه ویا از طرف نمایندگان موسسه ویا افراد غیر قانونی بوده وموسسه این حق را دارد که از طریق مراجع قانونی اقدام کند .تنها مواردی مورد تایید است که از طرف موسسه اعلام شده باشدو در فرم های ثبت نام ذکر شود( تمامی وجوه دریافتی الزاما میبایستی به شماره حساب تجاری موسسه وبه نام زانا یک قدم تا موفقیت واریز گردد واریز وجود به حساب های غیر مورد تایید موسسه ی آموزشی زانا نمیباشند )

۴:هرگونه مزاحمت برای دانش آموزان وبالعکس برای مشاورین از طرف دانش آموزان ممنوع بوده و در صورت گزارش کاربر و تایید تیم مدیریتی موسسه از محرومیت موقت تا دائم را برای کاربر از سیستم آموزشی زانا در پی خواهد داشت

۵:کاربران هرسال برای استفاده از از خدمات موسسه باید با موسسه وارد قرار داد شوند و در صورت اتمام قرار داد میتوانند درخواست تنظیم قرارداد جدید نمایند که با صلاح دید تیم مدیریتی و قوانین موسسه قرار داد جدید با ایشان منعقد خواهد گردید

۶:مبلغ هزینه ثبت نام اعم از دانش آموزان ویا پشتیبانان بهیچ وجه قابل عودت نیست وتنها در صورتی که دانش آموز از طرف موسسه هیچ خدماتی دریافت ننماید میتواند جهت استرداد مبلغ مذکور درخواست نماید که  با صلاح دید تیم مدیریتی این وجه قابل استرداد خواهد بود 

۷: دانش آموزانی که از طرف پشتیبان  خود اهمال در کار مشاهده نمایند میتوانند آنرا به مرکز شکایات انتقادات وپیشنهادات موسسه به شماره تلفن  09917179019 گذارش نمایند و تیم مدیریتی بعد از تایید نهایی موظف خواهد بود نسبت به جایگزینی پشتیبان بهتری اقدام کند و موسسه دو برابر هزینه ی یک ماه مشاوره را به ازای هر دانش اموز از پشتیبان گرفته و با کسر ۲۰/: مبلغ مذکور را به دانش اموز عودت دهد جهت خسارت و اگر دانش آموزی به عمد گذارش خطا دهد موظف به پرداخت خسارت مشابه خواهد بود.

۸: داوطلبانی که از جهت مالی توانایی پرداخت یکجای هزینه ی ثبت نام را ندارند میتوانند درخواست تقسیط دهند که در این صورت مبلغ ثبت نام به دوقسط برایشان تقسیم میشود که قسط اول را هنگام ثبت نام و برای قسط دوم به همان میزان سفته به نمیندگی استان تحویل داده ویا اگر موسسه در استان ویا شهرستان ایشان شعبه نداشت میتوانند مدارک ثبت نامی را به ادرس دفتر مرکزی پست نمایند که بعد از پرداخت مبلغ مذکور توسط دانش آموز موسسه سفته را به آدرسی که دانش آموز در فرم ثبت نامی خود نوشه ارسال مینماید.(موسسه هیچ مسئولیتی در قبال ادرس های غیر واقعی ویا اشتباهی و یا تغییر ادرس از طرف دانش اموزان را ندارد و دانش اموز موظف است هرگونه تغییر ادرس را در اسرع وقت به دفتر مرکزی موسسه و یا نمایندگی موسه در استان و یا شهرستانشان اطلاع دهند )

۹:هرگونه نقص مدارک و یا اطلاعات غیر واقع از طرف کاربران  خلاف قوانین بوده و مسئولیت ان به عهده خود کاربر است همچنین فرم های ثبت نام و یا قرار داد هایی که ملزم به پرداخت وجه هستند بدون فیش واریزی فاقد اعتبار بوده و ان قرار داد از درجه اعتبار ساقط میشود

۱۰:پشتیبانان  موسسه در صورتی حقوق دریافت خواهند کرد که از طرف موسسه به ایشان دانش اموز اختصاص داده شود و در غیر این صورت موسسه حقوقی پرداخت نخواهد کرد

۱۱:افرادی که فرم پیش ثبت نام را پر مینمایند بعد از تایید به منزله ی پذیرش اولیه میباشد و میبایستی تا فرارسیدن نوبتشان منتظر بمانند

۱۲:تمامی افرادی که به هر نحوی با موسسه اموزشی زانا در ارتباط هستند موظف به عضویت در کانال تلگرامی موسسه به ادرس   @zanainstitute و همچنین ادرس سایت به نشانی zana-co.ir میباشند و موسسه تمامی اطلاع رسانی هایش را از این طریق انجام میدهد و مسئولیتی در قبال اطلاع رسانی غیر از این موارد را ندارد

۱۳:جهت ثبت نام چه مشاوران و چه دانش اموزان میبایستی مبالغ مقرر را به شماره کارت 6273811147703380را به نام موسسه اموزشی زانا  واریز کنند و از پرداخت  وجه به صورت نقدی خودداری کنند و موسسه مسئولیتی در قبال وجوهی که به صورتی دستی پرداخت میشوند ندارد .

۱۴هرگونه توهین به  کارکنان ـ مدیران ویا تبلیغات سوء علیه موسسه که موجب ضررو زیان مادی ومعنوی موسسه و افراد شاغل در: موسسه گردد ممنوع بوده وشخص خاطی به طور کامل از موسسه اخراج و موسسه این حق را برای خود قائل میداند که از شخص خاطی در مراجع قانونی طرح دعوی نماید.

۱۵: هرگونه اهمال کاری که به نظر مدیران موسسه برسد بنابر نظر شورای مدیریتی از اخراج کامل تا پرداخت خسارت مصوبه از طرف دفتر مرکزی را برای شخص خاطی در پی خواهد داشت 

 

 

 

logo-samandehi
زانا یک سایت ارتقای تحصیلی است که با کادری مجرب سعی در هدف مند کردن اموزش و ارتقای تحصیلی مخاطبین خود دارد
برنامه ریزی تخصصی مشاوره تخصصی آزمونهای هفتگی کوویز سوالات معلم آنلاین و کلاسهای آنلاین از خدمات زانا میباشد
زانا همیشه و همه جا کنار شماست